株式会社 エヌテックは、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただきます個人情報を、細心の注意を払って取扱っています。 このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。
Privacy Policyプライバシーポリシー
個人情報の利用目的
お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。（現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報）
- お客様に対し、住宅プランの提供をするため（請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報）
- 請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため
- 保有個人データの利用目的
- 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
- 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
- お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
- お客様に合ったサービスを提供するため
- 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
- 必要に応じてお客様に連絡を行うため
- 会計監査上の確認作業を行うため
個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規程を設けて社員への周知徹底を実施しています。
第三者への提供
個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
- お客様の同意がある場合。
- お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
- 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合。（この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために契約による義務づ け等の方法により、適切な管理を実施します）
- 法令等により開示を要求された場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報の開示手続き
弊社が保有する個人データの開示のご請求を希望される場合には、法令の規定に基づき、すみやかに対応いたします。直接、弊社へお問い合わせください。
弊社所定の書式をFAX又はE-MAILにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。なお、上記開示手続きには、手数料が発生致しますのであらかじめご了承下さい。（法30条）
個人情報の訂正等
前項の開示手続きにより、弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正・変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。
苦情への対応
弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し、迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備を行います。
本方針の公表と変更
お客様等の個人情報に関する弊社方針は、弊社ウェブサイトにおいて公表してまいります。 本方針は、必要に応じて変更することがございますが、これにつきましても、上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。