第4,507回　リフォーム・メンテナンス担当の早瀬です。

お客様宅で、便座の開閉がフルオートで行われる便器の不具合のご相談をお伺いしました。

良く使用する場所、水廻り関係での不具合は、年数が経つにつれて出てきます。
そういった時に確認させて頂くポイントとして、
商品の詳細やメーカーへの対応を正確に行うために、
品名と品番・症状を確認させて頂きます。

便器の場合、基本的には品名や品番等の書かれているシールの位置は決まっています。
便座の蓋の裏と便器の足元の左右どちらかにあるかと思います。

↓便座の蓋に貼られているシール

写真の下に品名と品番の書かれたシールがあります。
商品によってことなるかと思いますが、是非確認してみて下さい。
緊急事の場合は、お客様に電話連絡の中でご確認をさせて頂く場合があるかと思います。
その際は、ご協力の程宜しくお願い致します。