廿日市市H様
Interviewお客様インタビュー
要望を聞いた上で、住まいづくりのプロとしての提案を返してくれる
完成するまで楽しみしかなかったです。
広島市西区F様
2018年2月にエヌテックで建てたゼロエネ住宅にご入居されたFさま。ご主人はオーケストラのメンバーで、奥様もトランペット奏者という音楽一家。ツアーで家を空けることが多いご主人がマイホームを考えたきっかけは「家族を守るために安全な家がほしい」という切実な思いからでした。
聞き手：家づくりを考えられたきっかけは？
Fさま：引っ越す前に住んでいた場所は土砂災害警戒区域だったのですが、ツアーで富山県に滞在していたときに広島県の自宅付近で大雨が降って、災害メールが自分の携帯電話に届いたんです。妻からも電話をもらったのですが、もう夜だったので小さな子どもを抱えて避難するのも大変だし、「とりあえず２階に避難して」としか言えなくて。
仕事柄、家にいない時間が多いので家族に何かあっても何もできない自分がもどかしく、そんな状況はもう嫌だと思いました。「とにかく安全な家がほしい」と思う気持ちが日増しに強くなって。それが家を建てようと思うきっかけになりました。
聞き手：エヌテックとはどのように出会ったのですか？
Fさま：建築関係の仕事をしている友人に、家を建てたいという話をしたら耐震の数値をきちんと出している業者を選ぶようにというアドバイスをもらいました。さっそく「総合展示場」に行って、いいなと思った家の資料を持って帰り、アドバイスをくれた友人に見せると、数値が全く示されていなくてこれじゃあダメだと一蹴でした（笑）
それで、さらに調べていくうちにエヌテックの存在を知りました。妻が資料請求をしてくれて、届いた資料を見ると耐震等級のことや科学的な数値が示されていて、ここなら安心して任せられるのではと感じました。もちろん、友人も太鼓判を押してくれました。
聞き手：住まいづくりはどのように進みましたか？
Fさま：総合展示場などで話を聞いたハウスメーカーはどこも「すぐに建てましょう」という感じだったんですが、エヌテックは、すぐに建てさせてくれないんです（笑）。家づくりの基礎知識はもちろん、資金のことから家族の将来設計まで、きちんと考えてからにしましょう、と。「うちで家を建てないことになっても大丈夫だから」とまで言われて（笑）。
聞き手：焦りませんでしたか？
Fさま：そこまで考えてくれるところは他になかったので、かえって誠実さを感じました。その後、エヌテックが主催するセミナーや見学会に計５回参加しました。そこで、いい家を建てるために時間をかける理由も理解できたので、焦ることはなかったですね。資金面などの心配事が全て解消して、楽しみという気持ちしかなかったです。
聞き手：印象に残ったエヌテックからのアドバイスは？
Fさま：一番最初のセミナーで社長がまずおっしゃったのが、家に一番大事なことは「安全」だと。今の家も断層があるといわれている地区なんですが、実際、日本で断層がない場所を探すなんて至難のわざですよね。社長は「だったら地震が来ても壊れない家を建てればいいんですよ」と。エヌテックの家は、耐震等級３（最高数値）を標準として設計されていること、また震度６強の地震にも耐える「SE構法」を採用していることなどを聞いて、エヌテックなら「安全な家が欲しい」という自分たちの願いを叶えてくれると確信しました。
聞き手：ところで、Fさんのお家には防音室があるそうですが？
Fさま：夫婦とも音楽に携わっているので、楽器の練習をしたり、生徒のレッスンをするための防音室を作ることは念願でした。他のハウスメーカーにも話を聞きましたが、決められた枠に自分たちの方が合わせなくちゃいけなくて、これでは要望通りの防音室を作ることなんて無理だと思いました。
聞き手：エヌテックはどうでしたか？
Fさま：エヌテックは「こういう防音室を作りたい」と要望を伝えると、「じゃあ、こうしましょう」と要望を踏まえた上で僕たちが想像もしなかったような提案をしてくれたんです。最終的に、多重構造の壁を作り、遮音効果はもちろん、音の反響具合も職人技で調整してくれました。防音室の場所も家族の生活スタイルに合わせて一番適切な配置にしてくれて、僕たちの期待をはるかに上回る防音室ができたので、とても満足しています。
聞き手：Fさんにとって、エヌテックはどんな工務店でしたか？
Fさま：とにかく自分たちの要望をまず聞いてくれるのがありがたかったですね。そして要望を聞いた上で、プロとしてのアドバイスを加えた提案を返してくれる。まさに家づくりのプロ集団だと思います。いつも僕たちの想像を超える提案をしてくれるので、最終的には言われることを聞いておけば間違いない、と思うまでになっていました。
聞き手：強固な信頼関係を築くことができたのですね。
Fさま：工務店との打ち合わせは大変だと聞いていたのですが、僕たちは毎回打ち合わせが楽しみで楽しみで（笑）。最初のセミナーで家づくりに関する心配事は全くなくなったので完成するまでは楽しみしかなかったです。住んでからも、不満やストレスは全くありません。エヌテックには本当に感謝しています。
